תקנון שימוש באתר

لائحة استخدام الموقع

MonaClinics

لائحة استخدام موقع MonaClinics

آخر تحديث: 05 ديسمبر 2024

مقدمة

موقع MonaClinics ("الموقع") هو موقع إلكتروني يشكل متجرًا افتراضيًا ومركز معلومات لشراء المنتجات والخدمات في مجال التجميل الطبي، ويدار بواسطة MonaClinics.
تعريف "استخدام الموقع" يشمل التصفح، التسجيل، تقديم الطلبات، شراء المنتجات والخدمات، أو استخدام المحتوى المقدم على الموقع.
تنطبق أحكام هذه اللائحة على جميع الأنشطة التي يقوم بها المستخدم على الموقع.
تشكل هذه اللائحة عقدًا ملزمًا بين المستخدم والشركة. التصفح في الموقع أو القيام بأنشطة عليه يعني قبول المستخدم لشروط اللائحة. إذا كنت لا توافق على أي من الشروط، يُرجى الامتناع عن استخدام الموقع.
لأغراض هذه اللائحة، يُعرَّف "المستخدم" بأنه أي شخص، بما في ذلك الشركات، المصرح له باستخدام الموقع بشرط استيفاء الشروط التالية:
- أن يكون المستخدم مؤهلاً قانونيًا لإجراء معاملات ملزمة.
- أن يكون المستخدم لديه بطاقة ائتمان سارية أو وسيلة دفع معتمدة أخرى.
- أن يكون للمستخدم عنوان بريد إلكتروني فعال.

شروط عامة

يحق للشركة، حسب تقديرها المطلق، إيقاف تشغيل الموقع في أي وقت دون إشعار مسبق.
تحتفظ الشركة بحق منع الوصول إلى الموقع و/أو إلغاء العمليات التي تمت عليه في حالة انتهاك شروط الاستخدام أو الإضرار بالنشاط السليم للموقع أو أي استخدام يتعارض مع أحكام اللائحة.
تحتفظ الشركة بحقها في تعديل هذه اللائحة وتحديثها في أي وقت دون إشعار مسبق.
عناوين الأقسام تُذكر لتسهيل القراءة فقط ولا تُستخدم في تفسير النص.
تشمل الإشارات في هذه اللائحة كلا الجنسين، وصياغة النص بصيغة المذكر هي لأغراض التيسير فقط.

الخدمات المقدمة على الموقع

يقدم الموقع مجموعة متنوعة من الخدمات والأنشطة، من بينها:

شراء المنتجات والخدمات عبر الإنترنت.
استعراض المحتوى المهني والنصائح في مجال التجميل الطبي.
التسجيل للحصول على النشرات الإخبارية والانضمام إلى نادي العملاء.
التواصل مع فريق الخبراء للحصول على استشارات مهنية.
متابعة الطلبات وإجراء التعديلات على ملف المستخدم.

تحتفظ الشركة بحقها في إضافة أو إزالة خدمات من الموقع حسب تقديرها ودون إشعار مسبق.

شراء المنتجات والخدمات

لتنفيذ عملية شراء على الموقع، سيُطلب من المستخدم تقديم بيانات شخصية دقيقة، بما في ذلك الاسم الكامل، العنوان، معلومات الاتصال، وبيانات الدفع.
تكتمل عملية الشراء فقط بعد تلقي موافقة من شركة بطاقة الائتمان أو مقدم الخدمة المعني.
تحتفظ الشركة بحقها في تعديل أسعار المنتجات والخدمات المعروضة على الموقع في أي وقت دون إشعار مسبق.
في حالة عدم توفر منتج أو خدمة، ستقوم الشركة بإبلاغ المستخدم وتقديم بديل أو إلغاء العملية.

إلغاء العمليات والإرجاع

يحق للمستخدم إلغاء عملية تمت على الموقع وفقًا لأحكام قانون حماية المستهلك.
يتم إلغاء العملية بعد استلام المنتج بشرط إرجاعه بحالة جديدة، في عبوته الأصلية، وخلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام.
في حالة الإلغاء قبل شحن المنتج، يتم تقديم استرداد كامل.
لإلغاء عملية أو إرجاع منتج، يجب الاتصال بخدمة عملاء الشركة.

الخصوصية وأمن المعلومات

تتعهد الشركة بالحفاظ على خصوصية المعلومات الشخصية للمستخدمين واستخدامها فقط لتقديم الخدمات المعروضة على الموقع.
يستخدم الموقع تقنيات أمن معلومات متقدمة لحماية بيانات المستخدمين.
لمزيد من التفاصيل حول حماية الخصوصية، يُرجى مراجعة سياسة الخصوصية.